Estado de cuenta Acac 2026: cómo entender tus deudas, pagar a tiempo y aprovechar la cooperativa

Última actualización: julio de 2026.

Si tenés un préstamo, una tarjeta o sos socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acac, tu estado de cuenta es el documento que te dice exactamente cuánto debés, cuándo vencen las cuotas y qué intereses estás pagando. Entenderlo bien puede ahorrarte dinero y dolores de cabeza.

Esta guía explica cómo consultar tu estado de cuenta Acac, qué significa cada parte, cómo funcionan sus préstamos y la tarjeta Mastercard, y qué podés hacer si te atrasás.

¿Qué es Acac y por qué importa tu estado de cuenta?

Cooperativa ACAC opera en Uruguay desde 1986, cuando se fusionaron tres cooperativas (COCREDOL, CAYCTRAP y la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José). Hoy tiene más de 250.000 socios en el país, y está regulada y supervisada por el Banco Central del Uruguay (BCU), igual que bancos y otras cooperativas financieras.

Acac ofrece principalmente préstamos en efectivo para trabajadores activos y jubilados, y productos vinculados como la tarjeta Mastercard. Su foco está en el crédito al consumo y el pago de cuotas a través de redes de cobranza y canales electrónicos.

Tu estado de cuenta Acac es el resumen donde ves: monto original del préstamo o límite de tu tarjeta, cuotas pagadas y pendientes, intereses y cargos administrativos, fecha de vencimiento de cada cuota, y pagos en atraso con sus recargos.

Revisarlo con frecuencia sirve para evitar sorpresas, detectar errores y cuidar tu historial crediticio, ya que atrasos repetidos pueden impactar en tu acceso a crédito futuro.

Tip: aunque pagues siempre en Redpagos o Abitab, guardá los comprobantes y contrastalos cada tanto con tu estado de cuenta. Si más adelante necesitás refinanciar o discutir un recargo, tener todo ordenado te da ventaja.

Cómo consultar tu estado de cuenta Acac sin ir a la sucursal

Acac no tiene un home banking tradicional con usuario y contraseña como algunos bancos. Aun así, podés controlar tu deuda vigente desde tu casa usando los canales de pago habilitados.

Lo mínimo que deberías tener a mano

• Tu cédula de identidad.
• Número de socio o número de préstamo (si lo tenés).
• Correo electrónico y celular actualizados.

Consulta de montos a pagar desde apps de pago

Podés pagar tus cuotas de Acac desde tu casa a través de Banred, Paganza, Mi Dinero, MiRedPagos (app de Redpagos) y la app de Abitab. En casi todas el flujo es similar: entrás a la app, elegís «Pagar facturas» o «Créditos», buscás «Acac» en la lista, ingresás tu cédula o número de convenio, y la app te muestra el importe a pagar y el concepto.

Eso no reemplaza un estado de cuenta detallado, pero te permite saber rápido si tenés cuotas vencidas, el monto de la próxima cuota, y si ya impactó un pago reciente.

Solicitar un estado de cuenta detallado

Si necesitás un estado de cuenta completo (para un reclamo, un trámite judicial o para ordenar tus finanzas), lo más efectivo es llamar a la cooperativa y pedir expresamente «estado de cuenta detallado de mi préstamo / tarjeta», o acercarte a una agencia y pedirlo impreso o por correo electrónico.

Consultá por WhatsApp: además de las apps de pago, ACAC permite iniciar consultas o solicitudes de préstamo directamente por WhatsApp al 097 424 000, sin necesidad de ir primero a una agencia.

¿Hay un «usuario y contraseña» como en los bancos?

No, al momento de esta actualización Acac no tiene un home banking propio para socios. Cada tanto conviene revisar la web oficial (acac.com.uy) por si suman servicios en línea nuevos.

Tip: cuando te comuniques con la cooperativa, pedí que dejen asentado en tu legajo que querés recibir tus estados de cuenta por correo electrónico. Eso te da un respaldo adicional para el control mes a mes.

Consulta presencial y telefónica: cuándo conviene

Agencias ACAC

• Km Cero: 18 de Julio 1186, esq. Zelmar Michelini.
• Paso Molino: Av. Agraciada 4199, esq. Julián Álvarez.
• Nuevo Centro Shopping: Local 137, Luis Alberto de Herrera y Bulevar Artigas.
• Unión: 8 de Octubre 3627, esq. Comercio.
• Las Piedras: Av. Artigas 642, entre Lavalleja y Garibaldi.
• Maldonado: Peatonal Sarandí esq. Florida (Paseo del Vigía Nº 004).
• Carmelo: 19 de Abril 485.

Verificá siempre horarios actualizados en acac.com.uy antes de ir, ya que pueden variar por sucursal.

Cuándo es mejor ir personalmente

• Si querés negociar una refinanciación o reestructura de deuda.
• Si detectás un posible error en tu estado de cuenta.
• Si necesitás firmar documentación o retirar contratos.
• Si sos jubilado y preferís explicar tu situación cara a cara con un oficial de crédito.

Qué documentos llevar

• Cédula de identidad vigente.
• Último recibo de sueldo o liquidación jubilatoria.
• Comprobante de domicilio reciente.
• Comprobantes de pago que quieras mostrar (boletas de Redpagos/Abitab).

Para solicitar un crédito nuevo o una renovación, Acac indica que debés presentar al menos tu cédula y comprobantes de ingresos y domicilio. Los requisitos exactos pueden variar según el tipo de crédito.

Préstamos Acac 2026: montos, tasas y plazos oficiales

Según la información publicada por la propia cooperativa, los préstamos ACAC se otorgan en pesos uruguayos desde $1.000 hasta $400.000, con plazos de 6 a 48 meses. La primera cuota vence a los 30 días de otorgado el préstamo. Todos los créditos incluyen seguro de vida y cuota social, y están sujetos a evaluación crediticia.

Tasas publicadas

ACAC publica un rango de Tasa Efectiva Anual (TEA) según la modalidad: desde 29% TEA con retención (cuota descontada directo del sueldo o jubilación) y desde 69% TEA sin retención. Estos son los pisos publicados; la tasa final que te ofrezcan depende de tu perfil crediticio y del producto específico. Antes de firmar, conviene pedir por escrito la TEA exacta, los cargos administrativos y el costo financiero total (CFT) de tu caso particular.

Préstamos para jubilados

ACAC tiene una línea específica para jubilados, con montos de $20.000 o $30.000 y una TEA de referencia del 35%, descontados de la pasividad. Como con cualquier crédito, si sos jubilado es importante que alguien de confianza revise el contrato con vos antes de firmar.

Cómo solicitar por WhatsApp

ACAC permite iniciar la solicitud de un préstamo enviando un mensaje al WhatsApp 097 424 000.

Requisitos generales

• Cédula de identidad vigente.
• Comprobante de ingresos (recibo de sueldo, boleta jubilatoria o similar).
• Comprobante de domicilio.
• En algunos casos, antigüedad laboral mínima o referencias adicionales.

Proceso de solicitud

1. Te acercás a una agencia, escribís por WhatsApp, o tomás contacto por los canales indicados.
2. Explicás el monto que necesitás y el destino.
3. Presentás documentación y firmás la autorización para que la cooperativa consulte tu historial crediticio.
4. Se analiza tu caso; según Acac, el crédito se define en el mismo día si todo está en regla.
5. Si te aprueban, firmás el contrato y te entregan el dinero (en efectivo o mediante depósito, según el producto).

Renovación de préstamos

Podés renovar un préstamo una vez abonado el 40% o el 50% del crédito, según el producto, y estando al día con las cuotas. (Otras fuentes mencionan un 20% como umbral; si te interesa renovar, confirmá el porcentaje exacto de tu producto directamente con la cooperativa.)

Tiempo de aprobación y motivos de rechazo

En condiciones normales, el proceso puede resolverse en el mismo día hábil. Pueden rechazar un préstamo si tu nivel de endeudamiento ya es alto, tenés atrasos importantes con otras instituciones, tu ingreso no alcanza para cubrir la cuota, o la información presentada no coincide con los datos verificados.

Préstamos por convenio salarial

En muchos casos, la cuota se descuenta directo del sueldo o de la jubilación, lo que reduce el riesgo de impago y suele permitir tasas algo más bajas (como se ve en el 29% TEA con retención, frente al 69% sin retención). La desventaja es menos flexibilidad: si tu ingreso baja, el descuento sigue hasta que renegociés.

Tarjeta Mastercard Acac: claves para usarla bien

Acac ofrece una tarjeta de crédito Mastercard para compras en Uruguay y en el exterior donde se acepte la marca. Los costos específicos actualizados (cargo anual, tasa de financiación) conviene confirmarlos directo con la cooperativa, ya que no hay una tabla pública completa y estable.

Límite de crédito

Se determina según tus ingresos demostrables, tu historial de pagos con la cooperativa y tu comportamiento en otros créditos. Es habitual que Acac ajuste el límite con el tiempo.

Costos a vigilar

• Cargo anual de la tarjeta.
• Interés por financiamiento de saldo (cuando pagás menos del total).
• Comisiones por adelantos en efectivo.
• Seguros y servicios adicionales asociados.

Cómo consultar movimientos

Podés pedir un estado de cuenta mensual (impreso o por correo), consultar saldos y vencimientos llamando a la cooperativa, o revisar el monto a pagar en las mismas apps donde pagás tus cuotas.

Métodos de pago Acac

Pagos online

Podés pagar tus cuotas desde tu casa a través de Banred, Paganza, Mi Dinero, MiRedPagos y la app de Abitab. El flujo general: entrás a la app, elegís «pagar facturas» o «créditos», buscás «Acac», ingresás tu cédula o número de cliente, confirmás el monto y guardás el comprobante.

Pagos presenciales

Acac acepta pagos en Redpagos, Abitab y sus propias agencias. En las redes de cobranza, pedís pagar «cuota de Acac», presentás tu cédula o el número de crédito, pagás el importe y guardás el ticket.

Fechas de vencimiento y mora

Si no pagás a tiempo, pueden aplicarse intereses por mora, gastos administrativos de cobranza, y reportes negativos en sistemas de información crediticia. Si sabés que no vas a llegar al vencimiento, contactá a Acac antes de la fecha para ver si podés ajustar la cuota o refinanciar; cuanto antes hables, más opciones tenés.

Seguros asociados

Los préstamos Acac incluyen seguro de vida como parte de las condiciones estándar (confirmado en la web oficial). No encontré información pública actualizada sobre un producto llamado específicamente «Casa Segura» para socios de la cooperativa, así que si te lo mencionan, pedí la póliza y las condiciones generales por escrito antes de asumir cobertura.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora la aprobación de un préstamo Acac?

Según la cooperativa, los créditos se resuelven en el mismo día cuando presentás toda la documentación y cumplís las condiciones internas.

¿Acac tiene app móvil propia?

No tiene una app tipo home banking. Sí permite pagar y consultar a través de apps de terceros (Banred, Paganza, Mi Dinero, MiRedPagos, Abitab) y por WhatsApp al 097 424 000.

¿Cuál es el monto máximo que presta Acac?

El rango publicado va de $1.000 a $400.000, sujeto a evaluación de ingresos y endeudamiento. La cifra real que te ofrezcan se determina caso a caso.

¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota a tiempo?

Se aplican intereses de mora y cargos administrativos. Si la situación se prolonga, la cooperativa puede iniciar gestiones de cobro más intensas y reportar el atraso a sistemas de información crediticia. Hablá con Acac apenas veas que no vas a llegar al vencimiento.

¿Cómo cancelo mi tarjeta Mastercard Acac?

Primero tenés que dejar el saldo en cero. Después, presentás la solicitud de baja por los canales que indique la cooperativa, pedís comprobante, y verificás en el siguiente estado de cuenta que no se sigan cobrando cargos.

¿Acac reporta a Clearing de Informes?

Como cooperativa regulada, puede reportar tanto el buen comportamiento de pago como los atrasos a los sistemas de información crediticia autorizados.

¿Cuánto demora el desembolso una vez aprobado el préstamo?

Suele ser rápido, en muchos casos el mismo día o en un plazo muy corto. El canal exacto (efectivo, depósito, red de cobranza) depende del producto y del acuerdo con la cooperativa.

Consejos para aprovechar mejor Acac

• Revisá tu estado de cuenta con regularidad, aunque pagues siempre en efectivo.
• Pedí siempre el costo financiero total del crédito, no solo la cuota mensual.
• Evitá refinanciar muchas veces: alivia el mes a mes, pero encarece el crédito en el largo plazo.
• Pagá el total de la tarjeta Mastercard siempre que puedas; el pago mínimo es para emergencias, no un hábito.
• Si sos jubilado, andá acompañado al firmar un crédito.
• Negociá antes de caer en mora grave: los acuerdos son más fáciles cuando todavía no estás muy atrasado.

Para cerrar

Tu estado de cuenta Acac es la radiografía de tu deuda. Tenés varias formas de pagar y consultar sin moverte de casa (apps de pago, WhatsApp, redes de cobranza), y si necesitás el detalle completo, un llamado o una visita a la agencia te lo resuelve. Si te atrasás, cuanto antes hables con la cooperativa, más opciones vas a tener.