Cambio de mutualista Uruguay 2026: cuándo, requisitos y proceso paso a paso

Última actualización: mayo de 2026.

Cambiar de mutualista en Uruguay es un derecho establecido en la normativa del Sistema Nacional Integrado de Salud (SNIS), regulado por el BPS y el MSP. El trámite es gratuito y se realiza directamente en la institución nueva — no en la actual. Para la mayoría de los usuarios rige la movilidad regulada por dígito de cédula, con cambios habilitados entre marzo y diciembre según el último dígito verificador.

• Cuándo podés cambiar: calendario 2026 por dígito
• Quién puede cambiar y requisitos
• Proceso paso a paso
• Qué pasa con tus médicos y tratamientos
• Cambio con hijos y cónyuge
• Qué hacer si te rechazan
• FONASA vs usuario particular
• Preguntas frecuentes

Cuándo podés cambiar de mutualista en 2026

Movilidad regulada por dígito de cédula

El mes en que podés hacer el cambio depende del último dígito verificador de tu cédula de identidad. El período de cambios va de marzo a diciembre:

Ejemplo: si tu cédula termina en 7, podés hacer el cambio en julio. Si al 30 de junio ya tenías 23 meses o más en tu mutualista, estás habilitado para cambiar ese mes.

Cambios hacia ASSE o seguros integrales

Si querés cambiar hacia ASSE o hacia un seguro integral de salud del SNIS, podés hacerlo en cualquier momento del año, sin depender del mes por dígito ni cumplir el requisito de permanencia mínima.

Afiliados de oficio por BPS

Si el BPS te afilió automáticamente a un prestador (por ejemplo, al ingresar por primera vez al sistema o después de más de 180 días sin cobertura), tenés 180 días desde esa afiliación de oficio para elegir otro prestador. Solo necesitás tu cédula vigente y concurrir al prestador al que querés ir.

Causales excepcionales

Podés solicitar cambio fuera de tu mes por dígito en estas situaciones:

• Cambio de domicilio con dificultades de acceso geográfico al prestador actual.
• Problemas asistenciales graves (incidentes serios en la atención recibida).
• Incumplimiento de tiempos de espera establecidos por el MSP para consultas o cirugías.

Estas solicitudes se analizan en la Junta Nacional de Salud (Junasa).

Cuándo se hace efectivo el cambio

En todos los casos, el cambio rige desde el primer día hábil del mes siguiente al trámite. Hasta ese día, seguís usando tu mutualista actual con normalidad.

Quién puede cambiar y requisitos

Pueden cambiar de mutualista los usuarios del SNIS: trabajadores dependientes con aportes a FONASA, jubilados y pensionistas, cónyuge o concubino con derecho a cobertura, e hijos menores o mayores con discapacidad a cargo.

Para acceder a la movilidad regulada, se requiere:

• Tener al menos 23 meses de afiliación en el mismo prestador al último día del mes anterior al que te corresponde por dígito.
• Tener la cobertura activa (no estar dado de baja del sistema).

Para verificar si estás habilitado para cambiar y en qué mes, podés:

• Consultar en el portal del BPS con tu Usuario Personal: buscá «Consultar habilitación para cambio de prestador de salud».
• Escribir al WhatsApp BPS: 098 001 997 y seguir las instrucciones del menú.

Proceso paso a paso

1. Verificá si estás habilitado y en qué mes te corresponde cambiar, a través del portal del BPS o el WhatsApp 098 001 997.
2. Elegí el nuevo prestador: considerá la ubicación, las especialidades disponibles y la experiencia de conocidos que ya estén atendidos ahí.
3. Juntá la documentación: cédula de identidad vigente y en buen estado. Si cambiás con familia: cédulas de todos, partidas de nacimiento de los menores y certificado de matrimonio o unión concubinaria si corresponde.
4. Presentate en el nuevo prestador en el mes que te corresponde. Pedí el trámite de «cambio de prestador de salud», mostrá tu cédula y firmá el formulario de afiliación junto con la Declaración Jurada donde manifestás tu libre elección y que no recibiste dinero ni beneficio por el cambio.
5. Guardá el comprobante del trámite.
6. El sistema notifica automáticamente a tu prestador actual. No tenés que ir a la mutualista anterior ni al BPS.
7. El cambio se hace efectivo el primer día hábil del mes siguiente.

Qué pasa con tus médicos y tratamientos en curso

Si tu médico solo trabaja en tu mutualista actual, al cambiar de prestador tendrás que atenderte con otro profesional. Muchos médicos atienden en más de una institución, así que podés consultarles si también trabajan en la mutualista a la que pensás ir.

La normativa del SNIS protege la continuidad de los tratamientos críticos: emergencias, enfermedades crónicas, tratamientos oncológicos, diálisis y embarazo. El nuevo prestador no puede dejarte sin cobertura en estas áreas por estar en período de cambio. Si tenés un tratamiento complejo, consultá en la mutualista nueva cómo garantizan la continuidad antes de hacer el trámite.

Tu prestador actual debe enviar la información clínica necesaria a la nueva institución para garantizar la continuidad de la atención.

Cambio con hijos y cónyuge

Los familiares que tienen cobertura como beneficiarios (hijos menores, mayores con discapacidad, cónyuge o concubino) pueden cambiar en el mismo mes que el generante. Las condiciones de movilidad — incluyendo los 23 meses de permanencia — se evalúan sobre el generante, no sobre cada familiar.

Si ambos padres tienen la patria potestad, puede requerirse la firma o autorización de los dos para el cambio de los menores.

Qué hacer si te rechazan

Si sos usuario de FONASA, el prestador integral no puede rechazarte ni limitarte las prestaciones básicas incluidas en el Plan Integral de Atención en Salud (PIAS). Si intentan rechazarte, pedí que la negativa quede por escrito y hacé un reclamo ante el BPS o la Junasa.

Si querés afiliarte como usuario particular (pagando cuota directa), la mutualista sí puede fijar criterios de admisión — edad, preexistencias — y puede rechazarte. En ese caso podés intentar con otro prestador o gestionar la cobertura dentro del esquema FONASA.

FONASA vs usuario particular

La mayoría de los trabajadores y jubilados en Uruguay acceden a la cobertura de salud a través de FONASA, que se financia con aportes al BPS. Bajo este esquema, el prestador no puede negar la cobertura del plan integral de salud y el cambio se rige por la movilidad regulada.

Los usuarios particulares pagan una cuota mensual directa a la mutualista. En este caso la institución puede fijar condiciones de ingreso y puede haber períodos de carencia para ciertas prestaciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo cambiar de mutualista en 2026?

Depende del último dígito verificador de tu cédula: dígito 3 en marzo, 4 en abril, 5 en mayo, 6 en junio, 7 en julio, 8 en agosto, 9 en setiembre, 0 en octubre, 1 en noviembre y 2 en diciembre. Además debés tener al menos 23 meses de permanencia en el mismo prestador.

¿El trámite tiene costo?

No. El cambio de prestador es completamente gratuito.

¿Dónde hago el trámite?

En la mutualista nueva a la que querés ir, con tu cédula vigente. No tenés que ir al BPS ni a tu mutualista actual.

¿Cuándo se hace efectivo el cambio?

El primer día hábil del mes siguiente al trámite. Hasta ese día seguís usando tu mutualista actual.

¿Puedo cambiar en cualquier momento si quiero ir a ASSE?

Sí. Los cambios hacia ASSE o seguros integrales pueden hacerse en cualquier momento del año, sin restricción de mes ni requisito de permanencia mínima.

¿Pierdo mis médicos si cambio?

Si tu médico solo trabaja en tu mutualista actual, sí tendrás que atenderte con otro profesional. Consultale antes si también trabaja en la institución a la que pensás ir.

¿Qué pasa con mis tratamientos en curso?

Los tratamientos críticos — emergencias, enfermedades crónicas, oncología, embarazo — tienen continuidad garantizada. Consultá en la institución nueva cómo coordinan la continuidad antes de cambiar.

¿Puedo incluir a mi familia en el cambio?

Sí. Hijos menores, mayores con discapacidad y cónyuge o concubino pueden cambiar en el mismo mes que el generante.

¿Hay período de carencia en la nueva mutualista?

Para emergencias y prestaciones básicas del plan integral no debería haber carencia. Algunas prestaciones especiales pueden tener plazos mínimos de afiliación según el reglamento interno del prestador.

¿Cómo verifico si estoy habilitado para cambiar?

Por el portal del BPS con tu Usuario Personal («Consultar habilitación para cambio de prestador de salud») o por WhatsApp al 098 001 997.

¿Puedo volver a cambiar si no me gusta la nueva mutualista?

Sí, pero debés cumplir nuevamente las condiciones de movilidad (23 meses de permanencia) y esperar a que te corresponda por dígito.