Última actualización: julio de 2026.
Para consultar o descargar el duplicado de tu factura de Antel, ya sea de móvil o de fijo/internet, la vía más completa es Mi Antel, en miantel.antel.com.uy. Ahí ves facturas de varios meses atrás, el detalle de consumo y podés pagar online. Si es solo tu factura móvil actual y no querés crear cuenta, también podés consultarla llamando al *611 desde tu celular Antel.
Qué es Mi Antel y qué necesitás para usarlo
Mi Antel es la plataforma donde gestionás todos tus servicios: ver y descargar facturas, pagar online, consultar consumo de datos y llamadas, y activar la factura digital por email. Si no tenés cuenta, te registrás con el número de línea (celular o fijo) asociado a Antel, tu cédula de identidad y un email que revises seguido; te llega un código de verificación por correo y después creás tu contraseña.
Para registrarte, la línea tiene que estar a tu nombre. Si figura a nombre de otra persona (un familiar, una empresa), vas a necesitar coordinar con quien sea el titular para hacer la gestión.
Cómo consultar la factura de móvil
Dentro de Mi Antel, andá a la sección de Facturación, elegí la línea si tenés varias, y seleccioná el mes que necesitás: podés ver y descargar en PDF hasta 12 meses hacia atrás. Si preferís no entrar a la plataforma, también podés llamar al *611 desde tu celular Antel (gratis) o al 0800 6611 desde un fijo, para que te informen el monto y la fecha de vencimiento.
Cómo consultar la factura de fijo, internet o TV
Para servicios de fijo e internet, el canal específico de facturación es distinto al de móvil: llamá al 123 (o `*123` desde un celular Antel), opción «Facturación», para conocer importe y vencimiento sin necesidad de entrar a la web. Para ver el detalle completo y descargar el PDF, entrá a Mi Antel, seleccioná tu línea fija y buscá la sección de Facturación o Estado de cuenta, donde suele haber historial de hasta 24 meses.
Dónde pagar
Podés pagar online desde Mi Antel con tarjeta de débito o crédito, o de forma presencial con la factura (impresa o desde el celular) en Abitab, RedPagos, Centros Antel o en bancos como BROU, Itaú, Santander, BBVA o Scotiabank. En muchos locales de cobranza alcanza con mostrar el código de barras desde el celular, sin necesidad de imprimir nada.
Si preferís no ocuparte todos los meses, podés adherirte a débito automático desde Mi Antel o directamente con tu banco o tarjeta, pidiendo la adhesión al débito de Antel.
Problemas frecuentes
Si no tenés tu número de contrato a mano, para móvil podés usar directamente tu número de celular al consultar; para fijo, tenés que llamar al 123 para que te lo confirmen. Si el PDF no se descarga, probá desactivar el bloqueador de ventanas emergentes del navegador o intentar desde otro dispositivo.
Si el monto te parece alto, revisá el detalle de consumo en Mi Antel antes de reclamar: ahí se ve si hubo exceso de datos, llamadas internacionales o roaming. Si después de revisarlo seguís en desacuerdo, llamá al *123 (fijo/internet) o al *611 (móvil) para iniciar un reclamo de facturación, y pedí siempre el número de gestión para hacer seguimiento. Si tu factura vino inusualmente alta o el servicio está por cortarse por falta de pago, la guía sobre cómo entender tu factura Antel y evitar cortes de servicio cubre esos casos en más detalle.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver facturas de meses anteriores?
Sí. En Mi Antel, la sección de Facturación conserva hasta 12 meses de historial en móvil y hasta 24 en fijo.
¿Puedo pagar desde el exterior?
Sí, siempre que tengas acceso a Mi Antel y una tarjeta que funcione en Uruguay, como Prex o algunas Visa/Mastercard internacionales.
¿Qué pasa si no pago en fecha?
Se aplica un recargo por mora, y si se acumulan varios meses sin pagar, Antel puede suspender el servicio hasta que regularices la situación.
¿Cómo contacto a Antel según mi consulta?
Para móvil: *611 desde tu celular Antel o 0800 6611 desde un fijo. Para fijo e internet: 123 o *123, opción Facturación. Desde el exterior: +598 2 7116711. También podés escribir por WhatsApp al 092 611 611, número oficial verificado en la web de Antel.
Si tenés cuenta en Mi Antel, todo se resuelve desde ahí: factura, pago y detalle de consumo en un solo lugar. Si todavía no te registraste, vale la pena hacerlo una sola vez y activar la factura digital, así dejás de depender del papel o de estar llamando cada mes.
