Si necesitás obtener un duplicado de tu factura UTE para imprimir o consultar el detalle de tu servicio eléctrico, la empresa estatal uruguaya ofrece herramientas digitales que permiten hacerlo de forma simple y rápida desde cualquier dispositivo. A continuación, te explicamos cómo acceder a tu factura, hacer reclamos, contactar atención al cliente y reportar cortes de energía.
Cómo Obtener el Duplicado de la Factura UTE
Para acceder a una factura UTE duplicada, solo necesitás el número de cuenta del servicio eléctrico. Podés realizar la consulta ingresando directamente en el sitio oficial:
Una vez dentro:
- Ingresá tu número de cuenta.
- Seleccioná la opción “Consultar facturas”.
- Descargá o imprimí el duplicado de tu factura vigente o anterior.
Plataforma UTE en Línea
UTE dispone de una plataforma digital completa donde podés gestionar todos los aspectos de tu servicio eléctrico. Para usarla, necesitás estar registrado con un usuario y contraseña.
Gestiones disponibles:
- Consulta y descarga de facturas.
- Control de consumo eléctrico.
- Seguimiento de pagos y vencimientos.
- Reclamos por interrupciones o fallas.
- Cambios de titularidad y otros trámites.
Registrate en portal.ute.com.uy para acceder a todos los servicios personalizados.
Atención al Cliente UTE
UTE brinda diferentes canales de contacto para resolver consultas, realizar gestiones o presentar reclamos de forma directa y sin intermediarios.
Canales disponibles:
- Formulario online: Formulario de contacto UTE
- Email: ute@ute.com.uy
- Presencial: Oficinas comerciales en todo el país (ver directorio en el sitio oficial).
Reclamos por Cortes o Problemas con el Servicio
En caso de cortes de energía o fallas, podés hacer un reclamo directamente desde el sitio web. UTE cuenta con un formulario específico para reportar estas incidencias:
Podés incluir un número de contacto para recibir una notificación cuando se solucione el problema.
Teléfonos de UTE Actualizados
Atención telefónica general
- Desde cualquier teléfono: 155
- Desde teléfonos fijos: 0800 1930
- Desde celulares: *1930
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Dirección de oficina central:
Palacio de la Luz – Paraguay 2431, Montevideo.
Sobre UTE
La Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas (UTE) es la empresa estatal encargada de generar, transmitir y distribuir la energía eléctrica en Uruguay. Cuenta con más de 1.200.000 clientes en todo el país y abastece tanto a hogares como a empresas con energía generada en centrales hidráulicas, térmicas y eólicas.
Compromiso con la sustentabilidad
UTE impulsa políticas que promueven la eficiencia energética, la responsabilidad ambiental y la sostenibilidad económica. Forma alianzas estratégicas con instituciones nacionales e internacionales para optimizar el servicio y reducir costos al consumidor final.
Breve Historia de UTE
- 1912: Fundación de UTE como empresa pública encargada de la generación y distribución eléctrica.
- 1931: Incorporación de servicios telefónicos y cambio de nombre a AGUTE.
- 1974: Separación de las telecomunicaciones. La empresa retoma su nombre actual: Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas (UTE).
Conclusión
Imprimir tu factura UTE, presentar reclamos y gestionar tu servicio nunca fue tan fácil. Con herramientas en línea actualizadas, canales de atención eficientes y una plataforma clara, UTE facilita la vida de sus usuarios en todo el país. Registrate en el portal oficial y mantené tu cuenta siempre al día.